Em resposta à todos os usuários assustados com os novos termos de uso do serviço, Kevin Systrom, cofundador do Instagram, divulgou um post no blog da rede social esclarecendo a polêmica e afirmando que não pretende vender as fotos dos usuários.
No texto, Systrom diz que a intenção com a atualização dos termos era comunicar uma forma inovadora de publicidade que se encaixe no Instagram, que acabou sendo interpretado por muitos que a rede iria vender as fotos para outros sem nenhuma compensação. Systrom ainda afirmou que o problema se deu pela falta de clareza nos termos de uso. Por fim, disse que os termos do contrato devem ser refeitos, removendo a linguagem que causou tanta confusão.