
De acordo com o levantamento feito pela Febraban - Federação Brasileira de Bancos junto a cinco instituições financeiras do Brasil, mais da metade das operações bancárias feitas no país são realizadas por meios digitais, como mobile banking (celular/tablet) ou pela internet.
A pesquisa revelou que no primeiro semestre deste ano a participação média mensal dos canais de internet e mobile foi de 51%, um crescimento de 5% em relação aos 46% do mesmo período do ano passado.
A maior responsável pelo aumento da relevância dos meios digitais nos últimos anos, segundo a Febraban, são as plataformas para dispositivos móveis, como aplicativos de bancos presentes em smartphones e tablets.