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Friday, 29 de August de 2008

Claro que ia dar em alguma coisa: Procon notifica operadora pela cobrança dos R$ 100

É! Como era de se esperar, a Claro, operadora de celular que está cobrando R$ 100,00 pela reserva do iPhone 3G, foi notificada pelo Procon-SP a prestar maiores esclarecimentos sobre o processo de compra do aparelho.

De acordo com Evandro Zuliani, diretor de atendimento do Procon-SP, "a ação da Claro pode ser caracterizada como um sinal para a compra do iPhone 3G. E que tal cobrança obrigaria a operadora a fornecer dados mais precisos aos interessados, incluindo aí preço do aparelho, planos oferecidos e data de entrega", estas exigências estão expressas no artigo 31 do Código de Defesa do Consumidor.

O maior problema não é só isto, é de facilitar que pessoas de má fé apliquem golpes nos clientes, pedindo informações pessoais para efetuar tal pagamento. Espero que levem em conta isto também.

Se o Procon-SP identificar que a operação de cobrança é indevida, não só a Claro será multada como também deverá suspender a cobrança da taxa.

Com informações do portal TechGuru.


Enviado por: Emmanuel Alves

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