E-commerce brasileiro está cada vez mais confiável

Uma pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) revelou que o consumidor brasileiro não tem mais aquele medo e desconfiança na hora de comprar na internet.

O levantamento mostra que o medo de ser enganado é cada vez menor: apenas 8% dos entrevistados afirmaram não comprar pela internet por terem receio de não receber o que foi adquirido.

Numa escala de zero a dez, o índice médio de satisfação do consumidor brasileiro com as compras feitas pela internet é de 9,3.

Para 74% dos consumidores, a maior comodidade é justamente o fato de comprar sem sair de casa. Já para metade (50%) deles, a maior vantagem de comprar pela internet é o preço baixo, além de proporcionar economia de tempo (33%) e facilidade para comparar produtos de marcas concorrentes (27%).

Entre os itens mais comprados estão os eletrônicos (61%), os livros (47%), os calçados (44%), as roupas (42%) e os eletrodomésticos (36%).