77% dos brasileiros são influenciados pelas redes sociais na hora de comprar

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As redes sociais mudaram não só a forma das pessoas se relacionarem, mas também influenciaram o que elas consomem. Para 77% dos brasileiros, o relacionamento direto com as marcas por meio das redes sociais tem impacto na decisão de compra.

O peso das redes sociais na decisão de compra no Brasil supera a média global. Em 19 países nos quais a pesquisa da consultoria PricewaterhouseCoopers foi realizada, 62% dos consumidores declararam que fizeram suas compras influenciadas pela interação com a marca nas redes sociais.

O tradicional modelo de negócios do varejo, baseado somente na loja física, está sendo afetado por um conjunto de fatores, impulsionados pela evolução tecnológica. As redes sociais e o maior uso de dispositivos móveis são os grandes fatores dessa transformação.

Além disso, cada vez mais, o consumidor quer ter acesso a todos os canais de compra e usá-los da forma que lhe forma mais conveniente.

Enviado por: Ícaro de Brito

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