O roubo de celulares vem crescendo muito no Brasil nos últimos anos. E o Carnaval é um momento propício para esse tipo de crime. Mas muita gente ainda não sabe como proceder quando o roubo acontece.
Nesses casos, a primeira coisa a se fazer é registrar um boletim de ocorrência (BO) na delegacia mais próxima ou mesmo pela internet. Para isso, o usuário deve em ter em mãos a nota fiscal do celular e seu número IMEI (sigla em inglês para Identificação Internacional de Equipamento Móvel).
Nos sites da Apple e da Microsoft, é possível saber como descobrir o IMEI de gadgets com iOS ou Windows Phone. No Android 4.4, o usuário deve selecionar "Configurar", depois "Sobre o telefone" e então a opção "Status" para obter a informação.
Além do BO, o usuário deve solicitar o cancelamento da linha junto à operadora após a perda do celular.