70% dos consumidores compraram na internet em 2015

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Segundo uma pesquisa da CVA Solutions sobre o varejo eletrônico no Brasil, o número de compradores online de eletrônicos e linha branca (geladeira, fogão e ar condicionado) aumentou de 65,6% em 2014 para 71,9% em 2015.

A pesquisa aponta o "showrooming" como uma das principais tendências dos consumidores: 75,2% deles afirmam que conferem as informações nas lojas físicas e compram com preço melhor online. As lojas que mais se destacam são Americanas, Casas Bahia, Submarino, Extra, Magazine Luiza e Walmart.

A pesquisa ainda constatou que a líder em "Força de Marca" (com menos rejeição entre os entrevistados) é as Lojas Americanas com 12,9%. Casas Bahia (8,4%), Magazine Luiza (5,7%), Extra (4,1%) e Walmart (3%) aparecem em seguida.

Lojas de expressão menor destacaram-se no índice "Valor Percebido" (custo-benefício). A Lojas Cem lidera com nota 1,053, seguida por Lojas Havan (1,050), Eletro Shopping (1,034), Walmart (1,025) e Bemol (1,024).

No entanto, quando o assunto é preço, os consumidores consideram que Lojas Americanas, Walmart, Lojas Cem e Ricardo Eletro são as melhores.

Enviado por: Ícaro de Brito

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