Ótimo sistema de suporte bastante famoso pelo motivo de vários sites de Hosting possuírem. Você pode, ainda, dar suporte a todos os seus usuários do seu site. Possui suporte a Acess e MySQL.

Sistema de suporte com opção para inclusão de clientes e envio de e-mail em massa para os mesmos.

Liberum Help Desk é uma aplicação grátis, baseada por administrar um departamento de suporte em um negócio pequeno. É escrito em VBScript/HTML e roda em Windows NT com IIS. Característica: Completamente para web, usa autenticação do Windows, assim você não precisa administrar outro banco de dados de usuários, permite melhor comunicação entre os usuários e o suporte, os usuários podem ver progresso dos problemas e podem submeter informação adicional, e muito mais.