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Thursday, 07 de February de 2013

Anatel diz que operadoras descumpriram suas metas

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A análise dos dados divulgados pela Anatel mostra que as cidades em que a qualidade da conexão de dados das operadoras móveis é pior são nos grandes centros urbanos e em municípios da região Norte.

A agência reguladora tem sido mais rigorosa no último ano com as empresas de telefonia móvel sobre a qualidade dos serviços, tendo exigido planos de melhorias e, inclusive, recorrido a duras sanções, como o bloqueio das vendas de novas linhas em julho do ano passado.

A Claro, do grupo mexicano América Móvil, cumpriu a meta em Agosto, mas não em Setembro e tampouco em Outubro.

O indicador da TIM ficou abaixo da previsão de 98%, embora tenha permanecido acima de 95 por cento nos três meses, enquanto a Oi teve um desempenho semelhante.

Já a Vivo, do grupo Telefônica Brasil, teve o pior desempenho das quatro operadoras, com indicador estável abaixo de 95 por cento para acesso à rede de dados, segundo o relatório da Anatel, que considerou para a empresa apenas Setembro e Outubro - Agosto não foi relatado.

Essa avaliação compreende os três primeiros meses dos planos de longo prazo apresentados pelas prestadoras à Anatel para a melhoria dos serviços.

O que faltam são leis e multas mais duras contra empresas que lesionam seus clientes.

Enviado por: Jansen de Carvalho

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