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Thursday, 05 de September de 2013

TIM foi notificada pelo Procon

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A operadora TIM foi notificada pela Fundação Procon de São Paulo ontem, 4, após ter causado problemas que afetaram alguns clientes no Estado.

O problema, causado por falhas na rede de telefonia móvel no último domingo, 1, prejudicou usuários da Baixada Santista.

De acordo com o Procon, "a empesa terá que explicar os motivos das falhas, quais foram os serviços afetados, número de consumidores prejudicados, providências adotadas para a compensação dos usuários, entre outros".

A TIM informou que o serviço foi normalizado às 16 horas, porém, se as irregularidades forem comprovadas, a operadora poderá ser punida.


Enviado por: Alexandra Toscano

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