Em crise, a HTC busca soluções para reverter a má fase da empresa, e para isso contratou Paul Golden, ex-chefe de marketing da Samsung e responsável por criar a marca Galaxy, uma das linhas de dispositivos mais famosas do mercado.
De acordo com a imprensa dos Estados Unidos, o ex-executivo da Samsung teria assinado inicialmente um contrato de três meses e se reportaria diretamente ao presidente da HTC, Cher Wang. Seu papel não seria bem o de diretor de marketing que desempenhou na empresa coreana, mas sim o de um conselheiro, para tentar ajudar os taiwaneses a espantar a crise.